Klantenservice

 Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op. Ons team is er om u te helpen.

In onderstaande lijst staan de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij, dan kunt u het contactformulier invullen of ons op werkdagen tussen 09.00 uur - 17.00 uur telefonisch bereiken op 020-751 65 00.

Over Mylan Connects

  • Kan ik ook zonder account materialen aanvragen?

    Nee, het is niet mogelijk om u zonder account materialen te bestellen.
    Conform de CGR richtlijnen is bepaalde medische informatie uitsluitend toegankelijk voor health care professionals. Wij vragen u daarom altijd een account aan te maken, zodat wij zeker weten dat wij bepaalde informatie van ons beschikbaar stellen voor medisch professionals.

    Ga naar ‘Account aanmaken voor Mylan Connects'

  • Waarom heet Meda Connects nu Mylan Connects?

    Onlangs is Meda Pharma onderdeel geworden van Mylan. Wij hebben daarom gekozen de naam Meda Connects te veranderen in Mylan Connects. 
    Mylan Connects biedt dezelfde infromatie als Meda Connects, alleen dan in een nieuw jasje. 
    U hoeft niets aan uw account te veranderen. 

  • Is Mylan Connects wel iets voor mij?

    Mylan Connects (voorheen Meda Connects) is het online platform van Meda Pharma (een Mylan organisatie) voor gezondheidsprofessionals. Bent u specialist, huisarts, apotheker, dental professional, voet- en huidspecialist, dokters-, apothekers- of drogistassistent? dan is Mylan Connects interessant voor u.

    U bepaalt zelf welke informatie voor u relevant is en wat u online van ons wilt ontvangen. Mylan Connects biedt u, naast onze nascholingen, alle up-to-date informatie over de producten van Meda Pharma (een Mylan organisatie). Receptgeneesmiddelen zoals Elidel®, EpiPen®, Ascal® en Tambocor™ en zelfzorggeneesmiddelen zoals Betadine® en Inhibin®. Maar u vindt er ook nieuwsupdates over onze nieuwe recept- en zelfzorggeneesmiddelen Divisun®, CB12® (cosmeticum), Naloc™ en WratX™, en wijzigingen in richtlijnen.

    Om op de hoogte te blijven hoeft u alleen aan te geven welke informatie u interesseert. Zo ontvangt u echt alleen die informatie die u nodig heeft, uitsluitend online.

    Ga naar ‘Account aanmaken voor Mylan Connects'

  • Wat kan ik met Mylan Connects?

    Mylan Connects (voorheen Meda Connects) is het online platform van Meda Pharma (een Mylan organisatie) speciaal voor gezondheidsprofessionals. Bent u specialist, huisarts, apotheker, dental professional, voet- en huidspecialist, dokters-, apothekers- of drogistassistent? dan is Mylan Connects interessant voor u.

    U bepaalt zelf welke informatie voor u relevant is en wat u online van ons wilt ontvangen. Mylan Connects biedt u, naast onze nascholingen, alle up-to-date informatie over de producten van Meda Pharma. Receptgeneesmiddelen zoals Elidel®, EpiPen®, Ascal® en Tambocor™ en zelfzorggeneesmiddelen zoals Betadine® en Inhibin®.. Maar u vindt er ook nieuwsupdates over onze nieuwe recept- en zelfzorggeneesmiddelen Divisun®, CB12® (cosmeticum), Naloc™ en WratX™, en wijzigingen in richtlijnen.

    Om op de hoogte te blijven hoeft u alleen aan te geven welke informatie u interesseert. Zo ontvangt u echt alleen die informatie die u nodig heeft, uitsluitend online.

    Ga naar ‘Account aanmaken voor Mylan Connects'

Beveiliging

Mijn account

Over Meda Pharma (een Mylan organisatie)

  • Wat is Meda Pharma?

    Meda Pharma is een farmaceutisch bedrijf, dochteronderneming van het beursgenoteerde Meda A.B. uit Solna Zweden. Wij brengen kwalitatief hoogstaande receptgeneesmiddelen, zelfzorggeneesmiddelen, medische hulpmiddelen, cosmetica en gezondheidsproducten op de Nederlandse markt in diverse therapeutische gebieden. Wij zijn onder andere bekend van de receptgeneesmiddelen Ascal®, Divisun®, Elidel® en EpiPen®, de zelfzorggeneesmiddelen Betadine®, Dermatix®, Inhibin®, Naloc™, Prioderm® en WratX™ en cosmeticum CB12®.

Aanmelden

Inlog problemen

  • Mijn BIG-nummer wordt niet herkend.

    Een BIG-nummer bestaat meestal uit elf cijfers. Bestaat uw BIG-nummer uit 10 cijfers, vul dan vóór uw BIG-nummer het getal 0 in. Bestaat uw BIG-nummer uit negen cijfers, vul dan vóór uw BIG-nummer twee keer het getal 0 in.

    BIG-nummer controleren in BIG-register
    Uw BIG-nummer kunt u ook controleren door onder het invoerveld op ‘Zoek uw BIG-nummer in het BIG-register’ te klikken. U kunt vervolgens direct uw BIG-nummer opvragen bij het BIG-register. 

    Indien uw BIG-nummer niet herkend wordt, neem dan contact op met onze Klantenservice.

  • Ik weet mijn wachtwoord niet meer.

    Wanneer u uw wachtwoord vergeten bent, kunt u deze per e-mail opnieuw aanvragen. Klik op 'Wachtwoord vergeten?' wanneer u per e-mail uw wachtwoord wilt ontvangen.

  • Ik heb mijn gebruikersnaam en wachtwoord ingevuld maar kan niet inloggen. Wat moet ik doen?

    U kunt het volgende doen:

    Opnieuw inloggen
    Probeer opnieuw in te loggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Let er op dat u de ‘caps lock' niet aan heeft staan, de invoervelden zijn namelijk hoofdlettergevoelig. Uw e-mailadres dient als gebruikersnaam.

    Gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw aanvragen
    Bent u uw gebruikersnaam of wachtwoord vergeten? Uw e-mailadres dient altijd als gebruikersnaam. Klik op Inloggen en vervolgens op wachtwoord vergeten? U ontvangt van ons een e-mail waarmee u een nieuw wachtwoord kunt instellen.

    Mocht u naast de bovenstaande punten toch nog problemen met inloggen hebben? Neem dan contact met onze klantenservice op.

Nieuwsupdates